オーダースーツ店「A. tailor」（以下「当店」といいます。）は、当店の提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当店は個人情報の保護を経営の重要課題と位置づけ、全従業員が適切な管理・運用に努めます。
第1条（収集する個人情報の種類）
本サービス提供にあたり、以下の情報を取得します。
- お名前（氏名・フリガナ）
- 年齢
- 生年月日
- 性別
- ご住所（ご自宅・職場・商品お届け先）
- ご連絡先（電話番号・メールアドレス・LINE ID）
※法人様は法人連絡先を含みます。 - クレジットカード情報、QR決済、電子マネー情報、請求書の後払い等決済手段に関する情報
- 体質・既往歴 ※要配慮個人情報
- 体型に関するお悩み ※要配慮個人情報に該当する場合があります
※上記のうち、「要配慮個人情報」については、ご来店およびサービスご提供時にお客様の事前の同意の上取得いたします。
第2条（個人情報の利用目的）
当店は取得した情報を以下の目的にのみ使用し、目的の範囲を超えた利用は行いません。
- スーツの仕立て・採寸・フィッティングに関する業務全般
- 製造工場への仕様書・発注書類の送付および製造に必要な情報の連絡
- 完成品のお客様へのご配送手配および配送状況のご案内
- ご予約の確認・変更・リマインドに関するご連絡
- アフターサービス・補修・追加注文に関するご連絡
当店は、お客様の同意がある場合を除き、マーケティング・広告・第三者への販売等の目的に個人情報を利用することはありません。
第3条（個人情報の第三者提供）
当店は原則として第三者への開示・提供は行いません。ただし、以下の場合は、個人情報の取扱いを外部に開示する場合があります。
- お客様ご本人に事前の同意を得た場合
- スーツ製造を委託する工場・仕立て業者に対し、製造目的の範囲内で必要最小限の情報を提供する場合
- 配送業者に対し、お届けに必要な住所・氏名・電話番号を提供する場合
- 法令に基づき、官公庁・裁判所・警察等から開示を求められた場合
- 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
製造委託先および配送業者とは、個人情報の適切な取り扱いを定めた契約を締結し、情報管理を徹底します。
第4条（個人情報の管理・安全対策）
以下の措置を講じて安全に管理します。
- 個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者のみに限定
- 紙の記録は施錠管理し、不要になった書類は速やかに安全な方法で廃棄
- 電子データは適切なアクセス制御・暗号化等のセキュリティ対策を実施
- 従業員に対し個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施
なお、漏洩・紛失・改ざん等が発生した場合は、速やかに対応措置を講じ、必要に応じて関係当局および対象のお客様に通知します。
第5条（個人情報の保存期間）
利用目的の達成に必要な期間、および法令に定める保存義務期間を超えない範囲で管理します。期間が経過した情報は、安全な方法で速やかに消去・廃棄します。
第6条（個人情報の開示・訂正・消去等の対応）
- 当店は、お客様ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき、当店が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、消去、利用停止または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い適切に対応いたします。
- 当店は、お客様から、当該個人情報の内容が事実と異なる理由により、その内容の訂正、追加または消去の請求があった場合には、必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従い、合理的な期間内に当該保有個人データの訂正等を行い、その旨を通知いたします。
- 当店は、お客様から、以下の各号のいずれかの理由により、個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止の請求があった場合には、必要な調査を行い、その結果、個人情報保護法に基づき当該請求に応じる必要があると判断したときは、法令に従い、合理的な期間内に当該保有個人データの利用停止等を行い、その旨を通知いたします。
- あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
- 偽りその他不正の手段により取得されたものである場合
- 当該個人情報の利用の必要がなくなった場合
- 当該個人情報について漏えい、滅失または毀損が発生した場合
- その他、お客様ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合
- 当店は、開示等の請求に応じない旨の決定をしたときは、その理由を付してお客様に通知いたします。
- 個人情報保護法その他の法令により、当店が開示等の義務を負わない場合には、前各項の規定は適用されません。
- 開示等の請求にあたっては、当店所定の方法によりご請求いただくものとし、ご本人確認のための資料の提出をお願いする場合があります。なお、開示の対応については、手数料（1件あたり300円）を請求する場合があります。
第7条（アクセス解析ツールの利用）
- 当店のウェブサイトでは、サービスの改善およびアクセス状況の把握を目的として、Google LLC が提供する以下のツールを利用しています。
当店のウェブサイトへの下記のアクセス情報を把握・収集・分析するため、Google Analytics 4（以下「GA4」といいます。）とGoogle Search Console（以下「GSC」といいます。）の分析ツールを使用しています。- ページの閲覧数
- 滞在時間
- 流入元
- 使用デバイス数に関する情報
- 検索クエリ
- 表示回数やクリック数等に関する情報
- 収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細は下記のGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、GA4による情報収集を拒否することができます。
第8条（法令・規範の遵守および見直し）
個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守し、本ポリシーを定期的に見直して継続的な改善に努めます。変更の際は当ウェブサイト上に掲示し、重要な変更はメール等でもご連絡します。
第9条（個人情報に関するお問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下の窓口までお申し付けください。
※本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。
住所：〒531-0076
大阪府大阪市北区大淀中1丁目12-12 Coco Umekita West 2階
店名：A. tailor
個人情報取扱責任者：田中雄大
お問い合わせ先： info@a-tailor.com
制定日：2026年5月1日